CRM para WhatsApp y atención omnicanal.

Organizá conversaciones y clientes en una bandeja compartida, con responsables, historial y seguimiento para tu equipo.

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Una bandeja para todos los canales

WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger y el chat de tu sitio web llegan al mismo lugar. Tu equipo deja de saltar entre aplicaciones y de perder mensajes en cuentas personales.

  • WhatsApp
  • Instagram
  • Facebook Messenger
  • Web Chat

Qué incluye

Operadores

Cada conversación tiene un responsable y el equipo sabe quién atiende qué.

Historial

Todo lo que se habló con un contacto queda en un mismo lugar.

Tickets

Las consultas que necesitan seguimiento dejan de vivir en la memoria de alguien.

Etiquetas

Clasificá contactos y conversaciones según cómo trabaja tu empresa.

Seguimiento

Queda registro de qué se respondió, qué falta y qué se cerró.

Métricas y reportes

Volumen de consultas, tiempos de respuesta y actividad del equipo.

Cuando atender consultas requiere trabajar en equipo

Si varias personas responden consultas, necesitás saber quién está atendiendo a cada contacto y qué quedó pendiente. Una bandeja compartida permite organizar esa atención sin depender de la memoria de cada integrante del equipo.

CRM conversacional y agente de IA: funciones diferentes

Conversa organiza las conversaciones, los contactos y su seguimiento, y el CRM de Ventas lleva cada oportunidad por etapas hasta el cierre. Un agente de IA puede complementar ese trabajo atendiendo consultas con información de la empresa. Son funciones diferentes: el alcance de una implementación debe aclarar cuáles incluye.

Qué revisar antes de una implementación

Conviene definir qué canales usa la empresa, cuántas personas atienden, cómo se asignan las consultas y qué información necesita conservar el equipo. Las integraciones y condiciones de conexión deben revisarse para cada caso.

Implementación ARS 272.000
Mensual ARS 134.000

Valores de referencia sujetos a confirmación según alcance e implementación.

¿Lo vemos con tus canales?

Te mostramos cómo quedaría la bandeja con la operación de tu empresa.

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